Het idee dat er fraude gepleegd wordt met uw creditcardnummer is erg onprettig. Dit kan zelfs een reden zijn om geen creditcard aan te schaffen, ook al zijn de voordelen nog zo groot. Daarom is het goed om te weten dat u voor elke betaling met uw creditcard automatisch verzekerd bent tegen fraude.
Pincode op uw creditcard
Een creditcard heeft tegenwoordig - net als uw bankpas - een pincode. Bij betalingen met uw creditcard in Nederland zal dat doorgaans simpelweg niet zonder pincode kunnen. Ook in het buitenland wordt steeds vaker gewerkt met de pincode. Dat is wel zo veilig.
Betalen met creditcardnummer
Toch zijn er nog steeds heel veel plekken op de wereld waarbij u met alleen de card en uw handtekening kunt betalen. En online met het opgeven van het creditcardnummer. Deze manieren van betalen met uw creditcard zijn niet goed beveiligd. Wie kwaad wil kan uw creditcardnummer vervolgens misbruiken: geen fijn idee.
Van uw creditcardnummer kan misbruik gemaakt worden. Gelukkig is er de fraudeverzekering bij creditcards.
Risico gedekt door fraudeverzekering
Gelukkig dekken de creditcardmaatschappijen dit risico. Zij beschermen uw geld door de automatische fraudeverzekering. U kunt elk bedrag dat ten onrechte op het rekeningoverzicht van uw creditcard staat door de maatschappij laten terugboeken. Het bijbehorende bedrag hoeft u dan niet te betalen en de creditcardmaatschappij gaat aan de slag met de fraudezaak.
Chargeback regeling
Het terugboeken van onterechte betalingen is kennen we als de 'chargeback regeling'. Om deze regeling te gebruiken is het wel belangrijk dat u heel zorgvuldig naar uw rekeningoverzicht kijkt. Elke maand krijgt u dit overzicht - check dan direct of de betalingen die erop vermeld staan inderdaad door u gedaan zijn. Zo niet, dan is het tijd om direct actie te ondernemen.
Direct reageren
Laat de creditcardmaatschappij binnen twee weken weten dat er onterecht een bedrag is afgeboekt. Bij een latere reactie zal uw melding wel in behandeling genomen worden, maar moet u waarschijnlijk wachten op uw geld totdat vaststaat dat er werkelijk sprake is van fraude.